Centralita telefónica y Soluciones de comunicaciones unificadas para empresas.

Unifique todas las comunicaciones de su empresa con nuestros servicios en la nube: Telecomunicaciones en la nube, VoIP, Internet, Software para contact center, Trunk SIP, Centralita virtual, Servicio SMS y más.

Centralita telefónica y Soluciones de comunicaciones unificadas para empresas.

Soluciones de comunicaciones y servicios VOIP que impulsan tu negocio hacia el máximo crecimiento

Cuando mueves las comunicaciones de tu negocio a la nube y hacia un servicio VoIP con capacidades de comunicaciones unificadas, tú descubres el verdadero potencial de tu empresa. Mejora tus comunicaciones, haz crecer tu base de clientes y haz avanzar tu negocio con net2phone.

Centralita virtual para tu negocio

Un sistema telefónico en la nube que te brinda funciones avanzadas de telefonía, seguridad y movilidad, lo que te permite seguir con tu actividad desde donde quiera que estés, igual que si estuvieras en la oficina.

Una plataforma de centralita virtual escalable y personalizada para tu negocio, de fácil uso y gestión intuitiva que te permitirán no solo acceder a las funciones de última generación sino además analizar en tiempo real tus comunicaciones y obtener reportes detallados para tomar mejores decisiones.

Olvídate de inversiones en mantenimiento e infraestructura. Con la centralita virtual de net2phone obtienes un sistema robusto, testeado y siempre actualizado con la última tecnología. Siempre contarás con nuestro soporte técnico 24/7.

Trunk SIP

La solución de enlace Trunk Sip de net2phone te permite seguir con tu centralita actual y disfrutar de las ventajas de la telefonía IP. Un sistema robusto, seguro y a un precio fijo reducido.

net2phone ofrece una solución global de comunicación que permite reducir el coste en telefonía, controlar la factura y aprovechar los recursos empresariales al máximo, gracias a las llamadas ilimitadas, el pago por uso y a la integración vía API con los principales CRM / ERP y Microsoft Teams.

Contact Center en la nube y Omnicanal

Cuándo sus clientes se comunican con uno de sus contact centers, quieren que su llamada sea respondida rápidamente y su consulta resuelta sin problemas ni equivocaciones.

Con el poderoso sistema telefónico de net2phone en el centro de nuestra plataforma omnicanal en la nube, puedes confiar en que la experiencia de tu cliente será insuperable. Nuestra solución CCaS ayuda a contact centers a manejar coherentemente las interacciones digitales y de voz a través de todos los canales desde la misma pantalla, simplificando el trabajo de los agentes en una plataforma más organizada, eficiente y agradable.

Las características y funciones avanzadas del servicio para empresas de net2phone transforman su contact center en una máquina bien aceitada y entrega interacciones comerciales fluidas y de alta calidad.

Integra tu centralita con Microsoft Teams

A medida que los negocios crecen y se empiezan a digitalizar, la cantidad de aplicaciones que las organizaciones necesitan para administrar sus operaciones diarias aumenta.

La solución integrada de telefonía de net2phone, enriquece Microsoft Teams. Gracias a un atractivo plan de llamadas y a su sencilla instalación, contarás con un sistema de comunicación seguro, multidispositivo y con funciones avanzadas. Mejora la colaboración e impulsa la innovación en tu organización.

Esta integración es sencilla y de pago por uso, podrás optimizar tus recursos con las funciones avanzadas y obtener llamadas ilimitadas en todos tus dispositivos.

Alta velocidad y confiabilidad

Asegura la conexión de tu empresa a la nube con nuestra internet por fibra óptica simétrica de alta velocidad

Con la fibra óptica simétrica de 600MB, lograrás que tu empresa esté siempre conectada con un servicio profesional y de calidad con una IP fija incluida y equipamiento mikrotik , una alta disponibilidad 4G y una monitorización constante para que cuentes con todo bajo control con el sistema de monitorización incluido.

Líneas móviles para tu negocio

El servicio móvil de net2phone con red 4G te ofrece excelentes tarifas y la posibilidad de integrar las líneas móviles con la centralita virtual en la nube de net2phone.

Gracias a la integración de las líneas móviles de tu empresa en la centralita virtual podrás maximizar tus recursos telefónicos, gestionar y configurar en tiempo real las funciones avanzadas que mejor se adaptan a tu negocio para comunicarte con tus cliente y colaboradores para no perder ninguna llamada.

¿POR QUÉ ELEGIR EL SERVICIO PARA EMPRESAS DE TELEFONÍA VOIP Y COMUNICACIONES UNIFICADAS DE NET2PHONE?

Con más de 30 años, net2phone es uno de los proveedores líderes de servicios VoIP y comunicaciones unificadas del mundo. Cuando eliges net2phone tienes acceso a toda la experiencia que hemos coleccionado por décadas en el mercado global y local y a nuestra avanzada, reconocida y premiada plataforma de comunicaciones en la nube.

net2phone en números

30

Años en la industria y el proveedor de UCAAS de más grande crecimiento

1800

Empleados en todo el mundo

9

Mercados globales presentes

CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN UNIFICADA DE NET2PHONE

Llamadas Web

Llamadas Web

net2phone provee llamadas web que te permiten hacer y recibir llamadas desde tu computadora sin necesidad de hardware adicional

Planes con llamadas locales ilimitadas y + de 30 países

Planes con llamadas locales ilimitadas y + de 30 países

Obtenga llamadas internacionales ilimitadas a EEUU, Canadá y a más de 30 países con net2phone.

net2phone Huddle

net2phone Huddle

La plataforma de videoconferencia de net2phone, Huddle, permite comunicaciones virtuales cara a cara con personas de todo el mundo.

Escalable

Escalable

La Centralita de net2phone es una solución 100 % en la nube que le permite incrementar el número de usuarios según las necesidades de crecimiento de su negocio

Cola de llamadas

Cola de llamadas

Distribuya y enrute a las personas que llaman de manera profesional con las colas de llamadas de net2phone.

Centralita de última generación

Centralita de última generación

Unifica todas tus comunicaciones corporativas en una sola plataforma de gestión, mejorando la atención al cliente y facilitando la gestión de tus recursos.

Mobile App / Softphone

Mobile App / Softphone

Realice y reciba llamadas desde su número de teléfono empresarial en su dispositivo android o IOS.

Operador automática (IVR)

Operador automática (IVR)

Dirija llamadas automáticamente al departamento correcto o al miembro del equipo a cargo con un operador automático.

Salesforce

Salesforce

Comunicarse con prospectos, contactos y clientes ahora es más fácil con la integración de net2phone con Salesforce.

Microsoft teams

Microsoft teams

Obtenga llamadas internacionales ilimitadas a EEUU, Canadá y a más de 30 países con net2phone.

ODOO

ODOO

Al integrar el servicio de centralita con el ERP Odoo le sacarás el máximo partido a los recursos de tu empresa.

Vía API

Vía API

La centralita virtual permite la integración vía API de cientos de aplicaciones, herramientas y plataformas de software para aprovechar al máximo los recursos de tu empresa.

Análisis

Análisis

Nuestro análisis permite que obtengas datos completos basados en el rendimiento para ayudarte a maximizar la eficiencia de tu negocio.

Grabación de llamadas

Grabación de llamadas

Descubrí los beneficios de la grabación de llamadas, disponible con nuestras soluciones telefónicas VoIP alojadas.

Grupos de llamadas

Grupos de llamadas

Administre el flujo de las llamadas entrantes de tu negocio con los grupos de llamadas personalizados.

Menú de Bienvenida

Menú de Bienvenida

Crea menús de bienvenida estándar, fuera de horario laboral y por días festivos para saludar a quienes lo llaman.

Campañas entrantes, salientes y combinadas

Campañas entrantes, salientes y combinadas

Entrega experiencias de voz de alta calidad en todas las interacciones.

Distribución automática de llamadas.

Distribución automática de llamadas.

Pon tu negocio en piloto automático usando nuestro software nativo de distribución de llamadas automático.

Tiempo estimado de espera.

Tiempo estimado de espera.

Las personas que llaman pueden programar una devolución de llamada para cualquier día u horario sin perder su lugar en la cola.

Monitoreo de llamadas

Monitoreo de llamadas

Irrumpe, susurra o monitorea las llamadas de los agentes para administrar su calidad y desempeño.

Marcador predictivo

Marcador predictivo

Predice cuando el agente estará disponible nuevamente y comienza a marcar basándose en función de su tiempo promedio de finalización.

Marcador Power

Marcador Power

Determina el número promedio de llamadas que el sistema debe realizar en cualquier lista dada para conectarse a un cliente con éxito.

Marcador de vista previa

Marcador de vista previa

Marca automáticamente un número de una lista de llamadas tan pronto como un agente esté disponible, para así garantizar que el cliente no responda el llamado sin haber un agente listo para atenderlo.

Marcador progresivo

Marcador progresivo

Llama al agente primero y cuándo este esté disponible, le dirige la llamada al cliente. Cada cliente es asignado a un agente específico.

Campañas de SMS y MMS

Campañas de SMS y MMS

Envíe campañas de SMS individuales o masivas a uno o varios destinatarios.

Manejo de fuerza de trabajo

Manejo de fuerza de trabajo

Grabe las interacciones, llamadas y pantallas; realice entrenamiento de agentes, encuestas de satisfacción y más!

Análisis y reportes

Análisis y reportes

Alertas omnicanal y en tiempo real, monitoreo del rendimiento diario y reportes estandarizados y customizados.

Gamificación

Gamificación

Crea juegos y desafíos customizados y entrega insignias, premios o reconocimientos para mantener a los agentes motivados.

Integración de líneas móviles

Integración de líneas móviles

Gestiona y configura en tiempo real las funciones avanzadas que mejor se adaptan a tu negocio para comunicarte con tus cliente y colaboradores para no perder ninguna llamada.

Numeración corta

Numeración corta

Podrás crear grupos de usuarios con las líneas fijas y móviles para realizar llamadas mediante numeración corta.

Integración sencilla

Integración sencilla

La integración de las líneas móviles en la centralita virtual es muy sencilla y permite contar con una solución de valor añadido sin cortes en el servicio ni con procedimientos complicados.

Soporte Técnico Premium

Soporte Técnico Premium

El servicio técnico de net2phone está formado por nuestros propios técnicos que dan servicio las 24 horas los 7 días de la semana.

IP fija e instalación

IP fija e instalación

IP fija incluida, VPN e instalación de router MPLS

Backup 4G

Backup 4G

Internet disponible donde quieras y cuando lo necesites con la cobertura 4G.

Monitorización constante

Monitorización constante

Todo bajo control con el sistema de monitorización incluido.

Soporte Técnico Premium

Soporte Técnico Premium

Nuestros especialistas resolverán cualquier incidencia sin coste adicional para garantizar que tu conexión está siempre disponible. Habla con nosotros y resolveremos el problema sin eternas llamadas.

LA COMPAÑÍA DE COMUNICACIONES Y TELECOMUNICACIONES EN LA NUBE QUE TU NEGOCIO NECESITA

Encontrar la empresa correcta proveedora de un servicio de comunicaciones VoIP puede ser un dolor de cabeza. Con net2phone, tendrás servicios VoIP confiables y de calidad totalmente equipados con características modernas y avanzadas que mejorarán tus comunicaciones e impulsarán tu negocio.

Plan de llamadas inigualable

Todos los planes de servicios telefónicos de net2phone, incluyen llamadas ilimitadas a más de 30 países sin costo adicional. También ofrecemos números de teléfono virtuales internacionales de más de 50 países y 300 ciudades.

Confiable y Seguro

Nuestra solución VoIP para empresas, se implementa sobre una plataforma propia con soporte integrado. Los servicios UCaaS y de PBX de net2phone han recibido varias certificaciones y cumplimientos de seguridad. Todas las videoconferencias de Huddle están completamente protegidas con contraseña y la plataforma ha recibido un Grado A de los laboratorios SSL.

Plan de llamadas inigualable

Todos los planes de servicios telefónicos de net2phone, incluyen llamadas ilimitadas a más de 30 países sin costo adicional. También ofrecemos números de teléfono virtuales internacionales de más de 50 países y 300 ciudades.

Simple y amigable

Los portales de usuario y de administrador de net2phone están basados en la web y son fáciles de usar. Agregue o remueva usuarios facilmente, asigne números de teléfono, configure grupos de timbre, cree saludos de bienvenida personalizados, respuestas automáticas y más. Todo para un portal intuitivo y fácil de usar.

Migre a net2phone y disfrute de los beneficios de las comunicaciones unificadas en la nube.

Si estás buscando un mejor servicio de telefonía empresarial que se adapte a tu presupuesto, migre a net2phone. Además de nuestras soluciones con amplias características, ofrecemos soporte premium con base en España.

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