Operadora automática (IVR)

La operadora automática de la centralita virtual de net2phone o IVR (Interactive Voice Response) permite organizar tus llamadas entrantes para asegurar que son atendidas por la persona o departamento adecuado.

Operadora automática (IVR)

Respuesta de voz interactiva IVR

La operadora o respuesta de voz interactiva (IVR de sus siglas en inglés) reproduce una locución con distintas opciones para que la persona que realiza la llamada pueda elegir la más adecuada a sus necesidades sin necesidad de hablar con una persona. Tras la selección, la centralita transfiere la llamada a la persona o departamento idóneo.

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